นโยบายความเป็นส่วนตัว Soon99 - การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ที่ soon99 เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่คุณให้ความไว้วางใจแก่เรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงเขียนขึ้นเพื่อให้คุณรู้ชัดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำมาใช้ทำอะไร และปกป้องมันอย่างไร อ่านแล้วมีคำถามตรงไหน ทีมงานเราพร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมงเสมอ

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ soon99 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วน soon99 จะเก็บข้อมูลของคุณใน 2 กลุ่มหลัก คือข้อมูลที่คุณให้เองโดยตรง และข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติระหว่างที่คุณใช้งาน

1.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และที่อยู่ปัจจุบัน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝากและถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ขอเพิ่มเติม
• ประวัติการสื่อสารกับทีมงานบริการลูกค้า

1.2 ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติ

• หมายเลข IP ที่ใช้เข้าสู่ระบบ ประเภทเบราว์เซอร์ และอุปกรณ์
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันและเวลา รวมถึงตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประวัติธุรกรรมการฝาก ถอน และการเล่นเกมทุกรายการ
• ข้อมูล Cookies และ Session ที่ใช้ในการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
• หน้าที่เข้าชมและลำดับการนำทางบนเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

soon99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้:

วัตถุประสงค์	ข้อมูลที่ใช้
ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีสมาชิก	ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เอกสารประจำตัว
ประมวลผลการฝากและถอนเงิน	ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม
ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา	ประวัติการสื่อสาร ข้อมูลบัญชี
ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน	IP, อุปกรณ์, ประวัติธุรกรรม, ข้อมูล KYC
ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร	อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ (หากให้ความยินยอม)
ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้	ข้อมูลการใช้งาน, Cookies

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

1. ผู้ให้บริการภายนอกที่ไว้วางใจ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่ห้ามใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
2. ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากมีคำสั่งศาล หน่วยงานรัฐ หรือกฎหมายบังคับให้เปิดเผยข้อมูล เราจะปฏิบัติตามโดยแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเท่าที่ทำได้
3. การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบหรือรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัย เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4. การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปด้วย แต่ผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

4. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ soon99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น Cookies แบ่งออกเป็น:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของแพลตฟอร์ม
• Cookies เพื่อฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือกไว้

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่หากปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนไม่ทำงาน

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ระหว่างการส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ (Encryption at rest)
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอย่างสม่ำเสมอ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีผู้ใช้
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็น

6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานผ่านหน้า คำถามที่พบบ่อย หรือ Live Chat:

1. สิทธิ์รับทราบ: คุณมีสิทธิ์รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
2. สิทธิ์เข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้
3. สิทธิ์แก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้
4. สิทธิ์ลบ: ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบได้
5. สิทธิ์คัดค้าน: คุณสามารถขอให้หยุดใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลทางการตลาด
6. สิทธิ์ส่งต่อข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถใช้งานต่อได้

7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

soon99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกระยะหนึ่งหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

เมื่อข้อมูลของคุณไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มก่อนนโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด